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1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de votre visite sur notre application. Il permet de mémoriser des informations relatives à votre navigation afin de vous offrir une expérience personnalisée et sécurisée.

2. Cookies que nous utilisons

Nom Catégorie Durée Finalité
rh_session Essentiel Session Maintien de la session authentifiée (Appwrite JWT)
rh_consent Essentiel 12 mois Mémorisation de vos préférences de consentement
rh_csrf Essentiel Session Protection contre les attaques CSRF
rh_theme Fonctionnel 12 mois Préférence de thème (clair / sombre)
rh_lang Fonctionnel 12 mois Préférence de langue
_ga, _ga_* Analytique 13 mois Mesure d'audience anonymisée — uniquement avec votre consentement

Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ou de reciblage.

3. Base légale

Cookies essentiels : intérêt légitime à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service (art. 6.1.f RGPD) — aucun consentement requis.

Cookies fonctionnels & analytiques : fondés sur votre consentement explicite (art. 6.1.a RGPD). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

4. Gestion de vos préférences

Lors de votre première visite, une bannière de consentement vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via Paramètres → Confidentialité & Données.

Vous pouvez également configurer votre navigateur :

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5. Transferts hors UE

Certains de nos sous-traitants (Appwrite, Anthropic) peuvent traiter des données hors UE. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne.

6. Durée de conservation

Les données collectées via les cookies analytiques sont conservées 26 mois maximum conformément aux recommandations de la CNIL. Les cookies essentiels sont supprimés à la fin de la session ou au bout de 12 mois maximum.

7. Vos droits

Conformément au RGPD (accès, rectification, suppression, portabilité, opposition, limitation), contactez notre DPO :

RénovHub — Délégué à la Protection des Données

Email : dpo@renovhub.app

Site : renovhub.app

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La date « Dernière mise à jour » sera modifiée en conséquence. En cas de modification substantielle, une notification sera envoyée dans l'application.